Настоящите Общи условия уреждат отношенията между потребителите и ДТС СТРИЙМ ПАМПОРОВО при използване на сайта https://streamresort.bg/ и извършване на онлайн разплащания чрез него.
Наименование: ДТС СТРИЙМ ПАМПОРОВО
ЕИК: 206955930
Седалище и адрес на управление: кк. Пампорово, ул. Дунавски Ливади, Хотел „Стрийм Резорт“
МОЛ: Димитър Емилов Капчиков, Нюртен Ружди Дурмушева
Телефон за контакт: +359899820201
Имейл: office@thestreamresort.bg
Плащанията се извършват с банкови карти чрез защитена платежна система. Потребителят се съгласява с условията за плащане, анулиране и защита на личните данни преди да извърши транзакция.
Резервация може да бъде анулирана не по-късно от 14 дни преди датата на настаняване – ще бъдат задържани 30% (тридесет процента) от стойността на резервацията. При по-късна анулация или неявяване се удържа стойността на цялата сума.
Съгласно изискванията на Международните картови организации и Общите условия за обслужване на разплащания с банкови карти на терминално ПОС устройство на УниКредит Булбанк, при заявен отказ от поръчка във връзка със закупени стоки/услуги заплатени от даден потребител чрез банкова карта, търговецът следва да извърши възстановяване на съответната сума единствено с кредитна операция по същата карта, с която първоначално са били заплатени конкретните стоки/услуги.
Всички спорове, свързани с плащания, се разглеждат от търговеца. Потребителят може да подаде възражение на посочения имейл, като приложи информация за транзакцията. При необходимост, спорът се решава по съдебен ред в Република България.
Дружеството събира и обработва лични данни на потребителите съгласно Закона за защита на личните данни и Общия регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR). Данните се използват единствено с цел обработка на резервации и комуникация с клиента. Не се предоставят на трети лица, освен при законово основание.
Преди завършване на разплащането, потребителят трябва да потвърди, че е запознат и приема настоящите Общи условия и Политиката за поверителност чрез маркиране на съответното поле (check-box).
Съдържанието на тази страница трябва да съвпада със съдържанието на началната страница, линковете в футъра и всички секции, където се появяват условия за плащане и лични данни.
Дата на последно обновяване: 11 декември 2025 г.